1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Bambulka s.r.o., Námestie SNP 36/79, 976 13 Slovenská Ľupča, IČO: 47414537, DIČ: 2023873742, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka 25139/S.
Kontakt: bambulka@bambulka.com, tel. +421 915 855 699.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
- Vybavenie objednávky: meno a priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke. Údaje potrebujeme na uzavretie a splnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Zákaznícky účet: ak si ho vytvoríte, uchovávame vaše prihlasovacie a kontaktné údaje a históriu objednávok, kým účet nezrušíte.
- Účtovníctvo: faktúry a účtovné doklady musíme podľa zákona uchovávať 10 rokov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
- Reklamácie a komunikácia: údaje z vašich správ a reklamácií, kým vec nevybavíme, a potom po dobu potrebnú na ochranu našich práv.
- Návštevnosť webu: len s vaším súhlasom, pozri časť 5 o cookies.
Vaše údaje nepredávame a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
3. Komu údaje poskytujeme
Len v rozsahu nevyhnutnom pre vybavenie objednávky:
- prepravcovi (Slovenská pošta, a.s.) na doručenie zásielky,
- banke (Fio banka) pri platbe prevodom,
- poskytovateľovi webhostingu (Forpsi), kde je uložený e-shop,
- účtovníkovi na vedenie účtovníctva,
- Google Ireland Ltd. pri analytike (len s vaším súhlasom) a pri ochrane formulárov pred spamom (reCAPTCHA).
Pri službách Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Google je certifikovaný v rámci EU–US Data Privacy Framework.
4. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a kedykoľvek odvolať súhlas. Stačí napísať na bambulka@bambulka.com.
Ak máte za to, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
5. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré si web ukladá vo vašom prehliadači.
Nevyhnutné cookies používame vždy, bez nich by e-shop nefungoval (košík, prihlásenie, bezpečnosť):
- PrestaShop-…: košík a prihlásenie, platnosť 20 dní,
- bambulka_cc: uloží vašu voľbu súhlasu s cookies, platnosť 6 mesiacov,
- Google reCAPTCHA: ochrana formulárov pred robotmi.
Analytické cookies používame len s vaším súhlasom:
- _ga, _ga_… (Google Analytics): anonymná štatistika návštevnosti, ktoré stránky a produkty si ľudia pozerajú. Platnosť 2 roky.
Reklamné ani sledovacie cookies tretích strán nepoužívame.
Zmena súhlasu: svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Nastavenia cookies (aj v pätičke stránky). Cookies môžete zmazať aj v nastaveniach prehliadača.
Účinné od 8. 11. 2026